Kundenzufriedenheit.

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Liebe Kundin, lieber Kunde!

Wir beglückwünschen Sie zu Ihrer neuen Küche und wünschen Ihnen damit viel, viel Freude!

Stets sind wir bemüht, Qualität und Service für Sie zu verbessern.
Dabei ist uns ihr Urteil wichtig!

Wir bitten Sie daher uns nachfolgende Fragen zu beantworten.

Ihre Mühe wird belohnt!
Nachdem Sie die Fragen beantwortet und auf SENDEN gedrückt haben, werden Ihre Antworten an uns übermittelt.
Als Dankeschön für Ihre Mithilfe erhalten Sie einen 10,00 € Gutschein für unsere Boutique!
Wir bedanken uns bereits jetzt für Ihre Mithilfe!

  sehr zufrieden zufrieden weniger zufrieden unzufrieden nicht beansprucht
Verkauf
Freundlichkeit und Erscheinungsbild
Kompetenz und fachliche Beratung
Rückruf erfolgt?
Telefonzentrale
Freundlichkeit
Erreichbarkeit
Rückruf erfolgt?
Aufmaß, falls erfolgt
Freundlichkeit und Erscheinungsbild
Kompetenz und fachliche Beratung
Sachbearbeitung
Kompetenz und Freundlichkeit
Ausarbeitung der Pläne
Tourenplanung
Termingerechte Lieferung
Telefonische Erreichbarkeit
Rückruf erfolgt?
Montage
Begrüßung / 1.Eindruck an der Haustüre
Freundlichkeit und Erscheinungsbild
Behutsamer Umgang
Erklärung und Abnahme
Sauberkeit
  sehr zufrieden zufrieden weniger zufrieden unzufrieden nicht beansprucht
  • Was hat Sie u.a. zum Kauf bewogen?
  • Wodurch kamen Sie zu uns?
  • Werden Sie uns weiterempfehlen?
Welche Gesamtnote würden Sie unserem Unternehmen geben?
Gesamtnote
  1
sehr gut
2
gut
3
befriedigend
4
ausreichend
5
mangelhaft
6
ungenügend